Opzet van het boek
'Handboek Webwinkel' behandelt alles wat met webwinkels te maken heeft, van voorbereiding via bouw en beheer tot promotie:
- Technische onderwerpen als hosting, software, bouw en inrichting en beheer.
- Bijkomende aspecten als marketing, zoekmachines en promotie.
- Financiële en administratieve aspecten, zoals online betaalopties, belastingen, administratie, logistiek en verzendkosten.
- Klantondersteuning en communicatie met bezoekers en klanten via de webwinkel, nieuwsbrieven en op andere manieren.
- Zakendoen met buitenlandse leveranciers en klanten.
In het boek wordt allerlei software genoemd en besproken, van speciale webwinkel-software tot allerhande aanvullende software en scripts. Aan de orde komen zowel gratis als commerciële
programma’s, die allemaal voldoen aan bepaalde kwaliteitscriteria, waardoor de lezer makkelijker tot een keuze kan komen. De auteur heeft de krenten uit de pap gehaald en geeft via
een stappenplan aan hoe de lezer tot een uiteindelijke selectie kan komen.
Download de volledige inhoudsopgave (van de eerste druk) in PDF-formaat!
De auteur
Het handboek is geschreven door Jurgen Nijhuis, een ervaren schrijver en webdesigner. Hij was onder andere eindredacteur bij Computer!Totaal, technisch schrijver en trainer voor een groot
aantal opdrachtgevers en is sinds 2004 eigenaar van webdesign- en communicatiebureau Argos Media. Tevens schrijft hij maandelijks
voor het blad Twinkle Magazine. Hij houdt zich al vele jaren bezig met e-commerce en beschrijft de onderwerpen op een deskundige
en leesbare manier.
|
